L'origine de 10% : simplifier la fidélité pour tous
Tout commence par un constat simple fait par Clémence Luc, co-fondatrice et CEO de 10% : les programmes de fidélité traditionnels sont devenus trop complexes, fragmentés et peu adaptés au quotidien des Français. Entre les coupons papier à imprimer et les systèmes de points illisibles, la fidélité aux marques était devenue un véritable parcours du combattant. C'est de cette volonté de transparence et de simplicité qu'est née 10% à Paris en octobre 2024, co-fondée par Clémence Luc et Max Lemasquerier. Notre mission est claire : permettre à chaque consommateur de récupérer de l'argent réel sur ses courses quotidiennes, sans changer ses habitudes, quel que soit le magasin.